Q&A

心音粉骨はどのような方がご粉骨されているのですか?

心音スタッフは葬祭ディレクターがご粉骨対応を実施します。葬送儀礼を熟知したスタッフが真心を込めてご処置致します。

ご遺骨の取り違いなどはありませんよね?

原則、ご粉骨は1日2組と制限しております。ご粉骨のご様子は記録写真撮影を実施し、ご希望のお客様にお渡ししております。

粉骨までどれくらいの期間が必要ですか?

通常粉骨の場合はご遺骨の到着から1週間以内、納骨されていたご遺骨は洗浄・乾燥業務がございますので2週間以内のお時間を頂戴しております。

粉骨対応を急いでいるが、急ぎの対応は可能ですか?

ご粉骨のお戻し地域やお申込みプランにもよりますが、ご遺骨到着から最短で3日間でのお戻しも可能です。
お急ぎの場合は事前にご相談下さい。

ご粉骨後のご遺骨はどのようになりますか?

ご粉骨実施後のご遺骨は、粉末となり容量が1/5程度となります。

粉骨後のご遺骨は白いですか?

ご処置後のご遺骨は必ずしも真っ白にはなりません。火葬などによりお骨が炭化し、色が変色している部分もございます。
白く仕上げる為にはご遺骨を洗浄・乾燥処置を施し、炭化している部分を取り除く必要がございます。

ご粉骨時に他のご遺骨が混入することはありませんか?

使用する機材は全て洗浄・消毒後の使用しておりますのでご安心下さい。
また、手作業粉骨に使用する器材(乳鉢)等はすべて新品を使用します。

お供えなどの要望は可能ですか?

お供え品も合わせてお送り頂ければ可能です。心音としてお供え(お菓子やお飲み物)しておりますが、特別なお供えがございましたらお気軽にご相談下さい。

納められていた骨壺はどうなりますか?

ご返却も可能ですが、心音では骨壺供養も無料でお引受け致します。

キャンセルは出来ますか?

ご粉骨のキャンセルは出来ません。一度、粉骨対応したご遺骨は元に戻りませんので、ご契約前に慎重にご検討下さい。

立会い粉骨は可能ですか?

心音ではお立会い粉骨は実施しておりません。どうしてもご粉骨にお立会いされたいお客様には、出張粉骨にてご対応させて頂いております。

なぜ立会い粉骨をされないのですか?

心音は株式会社マイレグループの一員です。多くのお客様の自然葬をお手伝いさせて頂きました。
自然葬にはご粉骨対応が必要不可欠ですが、お立会いされたお客様にご粉骨のご様子をご覧になったことで心に傷を負われたことがございます。
その為にご遺族ケアーの一環として心音ではお立会い実施しておりません。
出張粉骨の場合には、最初の作業だけをご覧頂き、あとは別室にて待機して頂いております。

お墓じまいに必要な石材店をご紹介頂けますか?

心音では全国の信頼のおける石材店をご紹介しております。

050-3738-5233

対応地域

北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 長野県 / 新潟県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 /
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